Чтение онлайн

Одна из причин, заставивших меня взяться за производство непромокаемых бумажников для серферов (хоть я и осознавал, что риск неудачи очень велик), заключалась в том, что мне неизвестен был другой способ, позволявший научиться вести дела с самыми разными людьми, в том числе сильными и успешными. Я предполагал, что, оставшись в этом бизнесе и набираясь опыта, как положительного, так и отрицательного, я смогу стать хорошим партнером. Тем же самым я занимаюсь и сегодня, потому что мне еще многому предстоит научиться. Общение с самыми разными людьми – это бесконечный процесс, в ходе которого каждый день узнаешь что-то новое. Чем лучше я осваиваю данную науку, тем легче мне находить хороших партнеров и тем проще и богаче становится моя жизнь.

Я считаю, что из всех пяти пальцев на руке Мидаса безымянный является самым важным, поскольку, если вы станете хорошим партнером, у вас появится возможность иметь дело с самыми замечательными людьми, с которыми вы никогда бы не встретились и не познакомились, если бы не вступили на тернистый путь бизнеса.

Никогда не забывайте о том, что с плохим партнером хорошего дела не сделаешь, а если вы сами станете хорошим партнером, то в вашей жизни будет множество удачных возможностей и чудесных знакомств.

Пару лет назад я заглянул в кабинет Дональда. Он как раз заканчивал какой-то телефонный разговор.

– А это порядочные люди? – спросил он своего собеседника. – Мне не важно, насколько хорош проект. У меня таких куча. Я хочу знать, хорошие ли это люди.

Выслушав ответ, Дональд сказал:

– Рад слышать. Если люди хорошие, я возьмусь.

С этими словами он повесил трубку.

Переведя взгляд на меня, он объяснил:

– В нашем возрасте уже жалко тратить время на бизнес с плохими людьми. Деньги нам не нужны, а времени остается все меньше. Кроме того, бизнес – это и так нелегкое занятие. Зачем же дополнительно осложнять себе жизнь, имея дело с плохими людьми? С порядочными намного веселее, – сказал Дональд и задал мне вопрос: – Ну, чем мы с вами займемся? Я предлагаю получить удовольствие от работы и немного заработать.

Дональд Трамп

За долгие годы в бизнесе мне пришлось общаться с тысячами людей, и я пришел к выводу, что взаимоотношения и репутация тесно связаны друг с другом.

Иногда для того, чтобы разглядеть истинную сущность человека (или ее отсутствие), требуются годы, а иногда все очевидно с первого взгляда. Мне всегда нравилось высказывание Генри Форда: «Репутацию невозможно построить на том, чем вы только собираетесь заняться». Я бы добавил, что ее невозможно построить, общаясь не с теми, с кем надо. Я знаю, что Роберт согласился бы со мной в этом. У меня не было недостатка в потенциальных партнерах, имеющих много великолепных идей, но мало дел. Я предпочитаю выбирать себе в качестве партнеров людей дела.

В самом начале жизненного пути у меня был великолепный партнер – мой отец. С этим трудно спорить. У нас были отличные взаимоотношения. Каждое лето я работал на его стройках. Я уже рассказывал о внимании отца к мелочам, и мне всегда хотелось быть похожим в этом на него. До сих пор помню, как отец, проходя по стройплощадке, подбирал с земли неиспользованные гвозди.

У него не было хобби. Все его время занимала работа, и он никогда не уставал от нее, поэтому отвлекаться на что-то другое у него не было необходимости. Он непрерывно делал какие-то записи, а по вечерам и в выходные подолгу говорил по телефону, причем всегда только о делах. Слушая эти разговоры, я многому научился. Отец умел договариваться с людьми, и я считаю, что мое умение вести переговоры во многом объясняется именно этим. В беседах он всегда был предельно конкретен и не любил попусту тратить время, сразу же переходя к сути дела.

Отец также научил меня осторожности, бдительности и тому, что бизнес требует как жесткости, так и умения поставить себя на место собеседника. Он был настолько трудолюбив, что мог сразу же вычислить любого, кто отлынивает от работы. У него был настолько сильный характер, что он моментально чувствовал слабину в другом человеке.

Кроме того, я научился доверять своему внутреннему голосу. Эта способность может быть врожденной, но ее можно и развить в себе. Бывает так, что я с первого взгляда испытываю к одному человеку неприязнь, а другой мне нравится сразу, как это было с Марком Барнеттом и с Робертом. На основании жизненного опыта я могу быть уверен в своей интуиции.

У каждого предпринимателя есть штат работников. С годами я убедился, что прием каждого нового сотрудника на работу – это лотерея, и ничьи рекомендации тут значения не имеют. Я нанимал людей, окончивших лучшие университеты, но они никак не проявляли себя в работе. А бывали и такие, которые приходили вообще без всяких рекомендаций, но демонстрировали превосходные результаты. Очень трудно определить способности человека, пока не увидишь его в деле и не подвергнешь испытаниям. За долгие годы мне довелось пережить массу приятных и неприятных сюрпризов, но я понял одно: очень важно дать людям шанс проявить себя.

Ситуация с партнерами имеет свои особенности. Тут недопустима фаза проб и ошибок, позволяющая выяснить их квалификацию. Вот здесь-то и помогает внутренний голос. Мне трудно объяснить, как он работает, но к нему необходимо прислушиваться. Основные черты, которые я ценю в партнерах, – это лояльность и порядочность. Рассматривая кандидатуру партнера, задайте себе вопрос, свойственны ли ему эти черты. Если он начинает чрезмерно себя расхваливать, это должно вас насторожить. В таком случае вы должны разобраться с его уровнем самооценки. Помните: вам нужен полноценный партнер, а не подмастерье.

Партнерство требует умения договариваться друг с другом, причем так, чтобы в выигрыше оказывались обе стороны. В противном случае это не партнерство. Мой главный критерий заключается в том, что партнеры должны быть хорошими людьми. С другими я не хочу иметь дел.

Роберту пришлось пережить немало неприятных моментов с партнерами. Усвоенные им уроки заслуживают вашего внимания. Предприниматель всегда зависит от людей, которым поручает какое-то дело. У него может быть оригинальная идея, но чтобы претворить ее в жизнь, требуются усилия сотен людей, каждый из которых вносит свой вклад в общий успех.

Я уже упоминал о том, что Марк Барнетт понравился мне с первого взгляда, и наши партнерские отношения длятся уже с 2003 года. Шоу «Кандидат» впервые вышло в эфир в январе 2004 года, и с тех пор наши деловые связи только крепнут. Марк знал, что я полный дилетант в этой сфере деятельности, и все же относился ко мне с большим уважением. С самого начала мы работали с ним рука об руку. Он прислушивался к моим предложениям и подробно отвечал на все мои вопросы (а их у меня было немало). Дальнейшее развитие событий показало, что внутренний голос меня не обманул. Марк – талантливый человек, способный заглядывать в будущее.