Чтение онлайн

П. С Петром Тимофеевичем...

К. О! Жив курилка! Сергей, а Петр Тимофеевич злоупотреблять уже перестал?

П. Да. То есть как злоупотреблять?

К. То есть с этой стороны вы его не знаете? Ну, он молодец. Я знал, что ему силы воли хватит. Честно скажу: вы меня просто заболтали. Вы специально учились переговорным технологиям? Вы хороший говорун! Тренинги у вас были? Я буду иметь четырнадцать процентов скидки от вашего прайса?

П. Да...

К. Ну наконец-то мы с вами хоть о чем-то договорились!

Мой читатель, в отличие от этого поставщика П., все слышит, видит и помнит. Или проверим?

Если есть охота проверить, то попытайтесь (не возвращаясь к тексту!) поотвечать на такие вопросы:

Как клиента зовут?

В какой компании он работает?

Давно ли клиент работает в отрасли?

Какие книги он читал?

Существует ли протокол беседы?

Увлекался ли клиент музыкой? Японскими гравюрами? Рыбалкой?

Чьи имена прозвучали в разговоре?

Сколько раз поставщик обратился к клиенту по имени? А клиент к поставщику?

Сколько комплиментов поставщик сделал клиенту? А клиент поставщику?

Какие были упомянуты географические названия?

Клиент чему-то учился или учится?

Каково отношение клиента к воинской службе?

Каковы политические ориентации клиента?

Ощутила ли компания клиента кризис?

Есть ли у клиента дети?

Какие детские стихи были зачитаны? А были?

Какую скидку хочет получить клиент?

Какие передачи он смотрит по телевизору?

Как клиент воспримет цитаты из Ильфа и Петрова?

Какого советского министра помнит клиент?

Отношения клиента с интернетом? С факсом?

Какая у клиента машина?

Какие у клиента рабочие принципы?

За какими рынками следит клиент? Продукты питания, нефтепродукты, недвижимость?

Пьет ли человек с колесного завода? Как его зовут?

Каково отношение клиента к прессе?

Что вы знаете о внешнем виде Ивана Андреевича?

Какое хамство клиента поставщик совсем не заметил? Какие еще были упреки?

Если вы действительно взялись себя тестировать, то можете проверить ответы.

Как клиента зовут?

Иван Андреевич.

В какой компании он работает?

На СТО.

Давно ли клиент работает в отрасли?

Об этом можно судить по фразе «Мы на рынке все друг друга знаем».

Какие книги он читал?

Судя по словосочетанию «салют-алейкум» — «Сода-Солнце» Михаила Анчарова. А еще «Двенадцать стульев» Ильфа и Петрова.

Существует ли протокол беседы?

Судя по фразе «Записал я бесфамильного Сергея», может существовать.

Увлекался ли он музыкой? Японскими гравюрами? Рыбалкой?

По слову «диез» можно предполагать музыку, по слову «воблер» можно предполагать рыбалку.

Чьи имена прозвучали в разговоре?

Иван Андреевич, Сергей, Андрей Андреич Громыко, Остап, монтер Мечников, намек на ученого Мечникова, Петр Тимофеевич, «Кандыба-Инвест», «санта».

Сколько раз поставщик обратился к клиенту по имени? Сколько раз клиент использовал имя поставщика?

Поставщик не обратился к клиенту по имени ни разу. Фраза «Иван Андреевич?» — это не обращение, а проверка. Клиент произнес имя поставщика пять раз.

Сколько комплиментов поставщик сделал клиенту? А клиент поставщику?

Поставщик клиенту комплименты не делал. Клиент использовал комплимент один раз: «Вы хороший говорун!»

Какие географические понятия были упомянуты?

Столица, пересыпь.

Клиент чему-то учился или учится?

Клиент знает, что слово «нет» — не наилучшее. Еще он упомянул «переговорные технологии» и «тренинги».

Каково отношение клиента к воинской службе?

На вопрос «Иван Андреевич?» ответил: «Так точно».

Каковы политические ориентации клиента?

Клиент произнес фразу «Вы мне, как демократическая оппозиция, зубы не заговаривайте». Плюс косвенная оценка прессы: «Вы не журналист, не продажный колумнист столичного воблера?»

Ощутила ли компания клиента кризис?

Есть только фраза: «Где вы были до начала кризиса?»

Есть ли у клиента дети?

Неизвестно. Было только упоминание детских стихов.