Чтение онлайн

Не все люди, которых я нанимала в разные компании, остались там работать. Некоторые работают до сих пор, некоторые проработали сезон или некоторое время, есть такие, которые ушли быстро. Но почти со всеми я поддерживаю хорошие отношения. Они выполнили необходимые требования перед тем как уйти, поступили максимально честно и находятся в общении со мной. И каждый из них благодарен мне, потому что я искренне старалась каждому из них помочь получить интересное занятие в жизни и способ реализовать свои способности.

Моя идея найма основана на том, что я не считаю безделье и праздное времяпрепровождение таким уже хорошим занятием. Люди, у которых не было возможности не работать длительное время, не знают этого. Работа даёт нам возможность общаться, иметь рядом людей с похожими интересами, чувствовать себя нужным. Потому что, когда человек не работает, с кем он общается? В основном с членами семьи, родственниками, соседями. Я очень люблю своих родителей, но у нас совершенно разные интересы в жизни. Они не поймут меня, если я начну рассказывать им свои мысли или делиться своими переживаниями. В основном мы общаемся о еде, погоде, каких-то бытовых делах. Этих тем хватает максимум на час, дальше уже и говорить не о чем. С соседями почти тоже самое. Есть ещё подруги и друзья. Но, если мы не работаем вместе, то постепенно общих тем становится всё меньше и меньше. В основном разговоры сводятся к воспоминаниям и обсуждению того, как сложилась жизнь у тех, кто раньше с нами работал или учился, чем они сейчас занимаются, где живут, их успехи и достижения. И только с теми, с кем мы занимаемся общим делом прямо сейчас, общаться можно бесконечно, и это всегда интересно. Проблемы происходят прямо здесь и прямо сейчас, они всегда актуальны. Обсудить и решить их является жизненно важным, поэтому общение приобретает ценность. Это не просто пустые разговоры из вежливости и усилия найти интересную тему для беседы. Это общение по существу, каждая тема в котором имеет значение для всех сторон. А когда тема общения действительно важна, интереса вкладывается в общение больше, эмоции ярче, ощущения острее, и сама жизнь чётче.

Жизнь без работы, без какой-либо деятельности, с моей точки зрения, напоминает черно-белое кино. Идея есть, актёры есть, игра есть, но нет яркости, погружения, присоединения к героям. Смотря чёрно-белое кино, ты знаешь, что это «не по-настоящему». А когда ты идёшь смотреть кино в 3D или одеваешь очки виртуальной реальности, вот здесь уже грань между выдумкой и реальностью стирается, ты как бы веришь в эти события. Ты там находишься, ты страдаешь, ты любишь, ты убегаешь от погони, ты боишься, ты ненавидишь, ты почти умираешь, а потом в последний момент всё заканчивается хорошо, и ты побеждаешь. Ты выходишь после этого обновлённый, как будто заново родился. И твоя собственная жизнь кажется тебе лучше, чем до этого.

Так и с работой. Ты целый день что-то активно делаешь, устаёшь, и как же здорово вечером просто посидеть в тишине и спокойствии с членами семьи. Но как же начинает раздражать тишина и спокойствие, когда это продолжается изо дня в день без всяких изменений!

У тебя конфликт на работе, ты приходишь злой и нервный домой, а дома – близкие. Обычные разговоры, суета, хлопоты по дому кажутся такими приятными, милыми, родными по сравнению с накалённой обстановкой на работе. Дом успокаивает и внушает чувство уверенности. Ты приходишь на следующий день и решаешь все вопросы на работе. А если тебе нечего решать на работе, если ты никуда не ходишь, если эти хлопоты по дому продолжаются и продолжаются бесконечно, то ты не видишь уже в этом ничего хорошего. Тебе это становится ненавистно, ты не знаешь куда сбежать из дома, чтобы этого не видеть.

Вы можете сказать, что есть хобби, различные развлечения и другие интересные вещи. Я согласна, но приведу тот же самый довод: если это всё не связано ни с какими обязательствами, то это как будто не по-настоящему. Как игра в поддавки – если ты проиграешь, тебе ничего за это не будет. Важности действий нет, а значит и нет сильного интереса. Финансовые обязательства на работе добавляют драйва, экстрима, а, соответственно, и вкуса к жизни. Всё, что происходит с тобой, становится ярче, острее. Жизнь становится более настоящей, не такой туманной, более реальной.

И есть ещё одна вещь, которая ухудшается, когда человек мало общается с другими подобными ему людьми, то есть не работает или не участвует ни в какой активной деятельности, связанной с производством чего-то ценного для общества.

Некоторое время назад я разработала тесты для продавцов и менеджеров. По ним я определяю способности человека к продажам. Есть такая способность, которую я определила как дружелюбие, то есть это – интерес и симпатия к другим людям. Так вот, когда я получаю тест с низкой способностью дружелюбия, то я чаще всего убеждаюсь, что это девушка, которая долго сидела дома с ребёнком или с детьми в декрете. Бывают, конечно, и другие варианты ухудшения этой способности, например, механическая работа или большое количество звонков, которые нужно делать по скрипту, как обычно требуют в банковской сфере. Но, тот вывод, который я сделала, это то, что даже общение с детьми не заменяет активную деятельность в составе группы единомышленников или работу. И, хотя мы очень любим наших детей, качество общения не заменяет количество. Человеку нужна работа вне зависимости, чем ещё он занимается, и какое его положение в этом обществе. Человеку нужна работа, потому что работа его делает более живым.

Поэтому я легко беру людей на работу. Я уверена, что это лучше, чем безделье. И даже самая трудная и сложная работа сделает его жизнь более настоящей, удовольствия в жизни острее, а симпатии к людям больше. Я думаю, что любой человек, который хочет работать, может работать. И каждый, кто хочет, разберётся со всеми трудностями, справится со всеми препятствиями и организует свою работу так, как ему это нужно. И я не чувствую своей вины за то, что люди много работают, устают и сталкиваются с проблемами. Я думаю, что это и есть жизнь, и я помогаю им не бояться её, а ввязаться в неё по полной программе. И думаю, что это здорово, когда люди вдохновляются, берут за что-то ответственность, начинают действовать. Конечно, они могут потерпеть неудачу, если захотят её потерпеть. Это я тоже допускаю. Но это не значит, что не нужно давать шанс всем остальным.

Рассказывая про свою жизнь детям и внукам, люди никогда не будут вспоминать, как они лежали на диване и смотрели сериалы. Они будут рассказывать про события, которые с ними произошли. Будут вспоминать про коллег, которые пытались занять их место, а они отчаянно боролись, про злого директора, который штрафовал их за опоздания, про клиента, который внёс большую предоплату перед Новым годом, и как компания работала все праздники, чтобы выполнить заказ. Потому что всё, что происходит с человеком – это приключение, а когда с человеком ничего не происходит – это скука смертная. Таким образом, помогая получить человеку новую работу, я помогаю получить ему больше приключений в жизни.

А что делать для того, чтобы эти приключения не закончились у него быстро, читайте следующую главу.

Первое препятствие в найме

Многие владельцы, директора и руководители пытаются нанять на работу таких же людей, как они сами, с таким же уровнем способностей. И очень раздражаются, когда видят у новичков растерянность, невнимательность и разные другие недостатки.

Совсем недавно у меня был разговор с одним владельцем компании. Он жаловался на то, что новый менеджер не проявил достаточно инициативы при общении с клиентом:

– Это же очень просто, с моей точки зрения! Нужно было просто добиться от отдела производства ускорения сроков выполнения заказа. Ну и что, что меня не было на рабочем месте? Он мог бы звонить в отдел производства и требовать от них заказ, основываясь на пожеланиях клиента. Я бы приехал и его поддержал бы, даже, если бы производственный отдел возмущался. Это что так трудно было сделать?

– Это отличный план, согласна, – отвечаю мягко я, – но, если бы новый менеджер мыслил таким же образом как вы, он бы уже давно стал владельцем компании как вы, а не работал бы у вас менеджером. Наша задача как наставников помочь ему максимально приблизиться к нашей точке зрения, хотя бы на своём рабочем месте. Именно за этим они приходят на работу, за помощью и руководством, научиться мыслить и действовать более компетентно, и мы должны им в этом помогать.